내 남편은 진짜인가?
카페에 가서 차에 시동을 걸었는데 갑자기 타이어 공기압이 낮아졌습니다.
경고등이 들어와 보험사 긴급출동 서비스에 전화를 걸었습니다.
차가 주차된 주차장은 흙바닥이었고 차들이 지나갔습니다.
나는 구석에 주차했다.
그래서 그렇게 파견된 사람이 와서 타이어를 점검하는 과정에서 더운 날씨에 지나가는 차들의 먼지와 흙을 다 마시고 점검하고 조치를 취했다.
잘 마무리 하셨지만 나중에 남편에게 설문 조사에 참여해 달라고 부탁했습니다.
카카오톡이 왔습니다.
설문조사 질문 10개 중 9개는 괜찮았습니다.
4번 질문은 '직원의 복장이 깔끔합니까?
라는 질문을 받았고, 점수가 낮을수록 부정적인 평가를 받았다.
그것이 그것을 하는 방법이었습니다.
이거 보고 남편이 썼어요
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4번 질문은 좀 이상합니다.
1. 차를 수리하고 현장작업을 하시는 분.. 필요시 바닥에
기어가야 하는데 무엇을 입을지 어떻게 결정할 수 있나요?
2. 도대체 누가 어떻게 그런 말도 안되는 조사를 했을까요?
당신은 당신이 놀라운
당신은 당신의 고객에게 그것을합니까?
3. 사무직에 지쳐서 현장에서 일하는 직원은 전혀 고려되지 않습니다.
나는 그 질문에 더 짜증이 난다.
4. 직원 복지가 좋을 때 고객에게 더 친절할 여지가 있다
될 거라는 생각이 안 드세요?
5. 그런 설문조사 결과 직원들이 로스팅을 하고 있는 건 아닌지 걱정이 됩니다.
6. 그러한 질문을 할 때 직원 복지는 어떻게 향상될 수 있습니까?
생각해보셔야 할 것 같아요
7.마지막으로 이 더운 날씨에도 손님을 만나면 웃는다.
회사는 직원이 있다는 것에 감사해야 한다고 생각합니다.
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이렇게 썼는데 스태프들에게 이 말을 하려면
도움이 될지 아니면 남편이 진실한 사람으로 낙인 찍힐지 궁금합니다.
스태프들을 생각하면 남편이 잘했다는 생각이 든다.
객관적으로 어떻게 생각하세요?
